De Hartjesdief, Vroente 9, 2390 Oostmalle
USt-IdNr.: BE 0777 358 196

Datenschutz 

Gemäß der neuen europäischen Datenschutzgrundverordnung, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, informieren wir Sie darüber, auf welcher Grundlage wir Daten sammeln und verwenden. 

Wir benötigen Ihre Daten, sobald Sie ein Produkt bei De Hartjesdief kaufen, da dies eine vertragliche Beziehung schafft. Wir verwenden Ihre Daten bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Lieferung, einer möglichen Rücksendung und dem Kontakt mit unserem Kundenservice. 

Zusätzlich können wir Ihre Daten auch bei einem berechtigten Interesse verwenden. Dies dient hauptsächlich dazu, unseren Kunden den besten Service zu bieten und betrifft den Kontakt mit dem Kundenservice, das Abgeben von Bewertungen, eine Kundenzufriedenheitsumfrage, den Besuch der Website, die Nutzung eines Kontos auf unserer Website, den Newsletter und E-Mail-Verkehr, gegebenenfalls persönliche Beratung, Aktionen und Werbeaktionen, soziale Medien.

Neben dem berechtigten Interesse kann es auch eine gesetzliche Verpflichtung geben, Ihre Daten zu verwenden, z. B. bei Verdacht auf Betrug. Manchmal haben Sie auch Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten gegeben, z. B. bei der Anmeldung für einen Newsletter. Dies wird alles dokumentiert.

Ihre Daten werden nur an andere Parteien weitergegeben, wenn dies dazu dient, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Dies betrifft Zustelldienste, Lieferanten, Zahlungspartner, Parteien, die Bewertungen sammeln oder externe Dienstleister, die IT-Dienstleistungen für unseren Webshop erbringen.

Datenmanagement-Plattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Marktforschungsunternehmen kommen ins Spiel, wenn wir gezielte Anzeigen basierend auf Ihrem Interesse an bestimmten Produkten schalten.

Die Parteien, die Zugriff auf Ihre Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Namen von De Hartjesdief einen Dienst zu erbringen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Ihre Daten werden in verschiedenen Datenbanken gespeichert und nicht länger als nötig aufbewahrt. Inaktive Kundenkonten werden nach 7 Jahren gelöscht. Wir halten diese Frist ein, da wir gemäß Steuergesetzen Ihre Zahlungsdaten 7 Jahre lang aufbewahren müssen. Danach können wir die Daten anonym für interne Analysen verwenden.

Als Verbraucher haben Sie jederzeit das Recht, Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu ändern, zu löschen oder deren Verwendung einzuschränken. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@dehartjesdief.be